Alankanews.com,Bengkulu--Ketua Ombudsman Republik Indonesia (RI), Mokhammad Najih, melakukan kunjungan kerja ke Balai Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Bengkulu untuk meninjau pelayanan dan fasilitas yang tersedia. Dalam kunjungannya, Najih menilai pelayanan yang diberikan oleh BPOM secara nasional sudah berjalan dengan baik, seperti yang tercermin dalam Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dalam beberapa tahun terakhir. Oleh karena itu, ia berharap standar pelayanan yang sama dapat diterapkan di daerah, termasuk di Bengkulu, Jumat (31/01/2025).
"Fasilitas di kantor sangat baik dan rapi, menunjukkan semangat dan etos kerja yang baik dari teman-teman di Balai POM Bengkulu," ujar Najih yang didampingi oleh Pjs. Kepala Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu, Jaka Andhika, serta Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu terpilih, Mustari Tasti, saat melakukan peninjauan.
Najih juga memberikan apresiasi terhadap komitmen BPOM Bengkulu dalam menyediakan fasilitas ramah disabilitas, seperti loket khusus, toilet, ruang tenang, hingga fasilitas day-care bagi masyarakat yang membutuhkan saat mengakses layanan. Hal ini dianggap sebagai bentuk kepedulian terhadap inklusivitas dalam pelayanan publik.
Kepala Balai POM Bengkulu, Yogi Abaso Mataram, menjelaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat mekanisme kerja dalam pengawasan obat dan makanan di wilayah Bengkulu.
"Kami bertekad untuk turut membangun kesejahteraan masyarakat, terutama bagi kelompok rentan, sehingga mereka bisa mandiri, khususnya dalam hal ekonomi," ungkapnya.
Kunjungan ini juga menandai semakin eratnya sinergi antara Ombudsman RI dan BPOM RI melalui program POMMAN (POM dan Ombudsman Menyapa). Program ini bertujuan untuk memperkuat kerja sama kedua lembaga dalam memastikan pelayanan publik yang transparan, profesional, serta berdampak langsung bagi masyarakat, khususnya dalam pengawasan produk obat dan makanan yang aman serta berkualitas.
Kunjungan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat koordinasi antara BPOM dan Ombudsman RI. Diharapkan, standar pelayanan yang baik dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan demi memberikan perlindungan yang optimal bagi masyarakat.
Penulis : Aisyah Aprielia Lupti
Editor : Andrini Ratna Dilla