Alankanews.com,Seluma-- Dalam upaya meningkatkan efektivitas komunikasi dan pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Seluma semakin mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai sarana penyebaran informasi serta wadah interaksi langsung dengan warga.
Melalui akun resmi "Media Center Kabupaten Seluma" yang hadir di berbagai platform seperti Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok, pemerintah daerah berupaya mempercepat penyampaian informasi dan respons terhadap kebutuhan masyarakat.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Seluma menjelaskan bahwa media sosial tidak hanya berfungsi sebagai saluran informasi, tetapi juga sebagai alat untuk menampung aspirasi serta keluhan masyarakat secara lebih cepat dan efisien.
“Kami melihat bahwa dengan adanya media sosial, masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan masukan dan mendapatkan solusi dari permasalahan yang mereka hadapi, terutama terkait pelayanan publik,” ujarnya.
Pemkab Seluma telah mengembangkan sistem interaksi yang lebih responsif, di mana keluhan atau pertanyaan yang masuk melalui kolom komentar maupun pesan langsung akan diteruskan kepada dinas terkait untuk segera ditindaklanjuti. Dengan pendekatan ini, pemerintah daerah berharap dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan akurat.
Selain itu, berbagai konten edukatif dan informatif juga rutin dibagikan melalui akun Media Center Kabupaten Seluma, seperti informasi tentang program bantuan sosial, kebijakan pembangunan, serta sosialisasi mengenai penanggulangan bencana dan layanan kesehatan.
Tak hanya dalam bentuk teks dan gambar, informasi juga dikemas dalam format video kreatif yang lebih menarik dan mudah dipahami oleh semua kalangan.
Langkah ini mendapat apresiasi dari masyarakat, yang kini merasa lebih terhubung dengan pemerintah daerah. Salah satu warga Seluma, Rahmat (35), mengungkapkan bahwa keberadaan media sosial pemerintah sangat membantu dalam mendapatkan informasi yang sebelumnya sulit diakses.
“Sekarang, kalau ada informasi tentang layanan publik atau program pemerintah, tinggal buka media sosial. Sangat membantu,” katanya.
Dengan semakin berkembangnya teknologi digital, Pemkab Seluma berkomitmen untuk terus meningkatkan transparansi dan keterbukaan informasi, serta memperkuat komunikasi dua arah dengan masyarakat. Pemerintah juga mengajak seluruh warga Seluma untuk mengikuti akun resmi "Media Center Kabupaten Seluma" agar senantiasa mendapatkan informasi yang akurat, cepat, dan terpercaya.
Penulis : Sefton
Editor : Andrini Ratna Dilla