Alankanews.com,Bengkulu--Terjadi keributan antara sejumlah driver ojek online (ojol) dan pegawai Mie Gacoan di Bengkulu viral di media sosial. Peristiwa ini terjadi di Mie Gacoan, Jalan Sudirman 1, Kota Bengkulu, Kamis (09/01/2025) Kemarin.
Keributan bermula ketika Mie Gacoan baru buka pada pukul 08.00 WIB dan langsung diserbu oleh warga yang antre untuk membeli. Antrean panjang serta keramaian membuat karyawan sibuk melayani pembelian langsung, sementara mereka juga harus mengurus pesanan online melalui aplikasi.
Situasi semakin memanas ketika sejumlah driver ojol yang sudah lama menunggu pesanan mulai emosi dan memprotes pihak pengelola. Manajer Mie Gacoan Bengkulu, Meta, berusaha menenangkan para driver dengan mendatangi mereka. Namun, tekanan yang terus diterima membuat Meta tidak bisa menahan emosi hingga menangis, seperti yang terlihat dalam video yang beredar. Melihat Meta menangis, beberapa karyawan berusaha menenangkan situasi.
Namun, keributan semakin meluas dan cekcok mulut antara driver ojol dan karyawan pun tak terhindarkan. Store Manager Mie Gacoan Bengkulu, Yakub Hamdani, menjelaskan bahwa keributan terjadi akibat miskomunikasi terkait antrean. Salah satu driver ojol meminta agar pesanannya diprioritaskan, yang memicu driver lain untuk ikut protes, sehingga terjadi kericuhan.
"Biasanya kami melayani sesuai antrean, namun karena satu orang meminta prioritas, hal itu memicu kericuhan," ujar Yakub.
Setelah kejadian tersebut, pihak Polresta Bengkulu segera datang ke lokasi untuk memediasi antara manajemen Mie Gacoan dan driver ojol. Hasil mediasi ini, kedua pihak sepakat untuk berdamai dengan beberapa kesepakatan, termasuk perbaikan sistem aplikasi pemesanan online oleh pihak Mie Gacoan.
“Keadaan sudah diselesaikan dan kami sepakat untuk memperbaiki sistem aplikasi dalam waktu maksimal tiga hari,” tambah Yakub.
Penulis : Aisyah Aprielia Lupti
Editor : Andrini Ratna Dilla